Comment bloquer temporairement ma carte ?
- Vous avez égaré votre carte et vous pensez la retrouver ? Pensez au blocage temporaire de votre carte. Par contre, si vous l'avez définitivement perdue, il faut faire opposition.
- Vous pouvez bloquer temporairement les paiements et retraits de votre carte depuis l'appli CMB ou depuis votre espace client sur le site internet.
- Sur la page d'accueil, dans "MES RACCOURCIS CARTE", cliquez sur "Bloquer".
- Sélectionnez la carte concernée.
- Cliquez sur "Blocage temporaire", puis sur "Bloquer la carte".
Découvrez également notre tutoriel : Comment bloquer votre carte bancaire depuis l'appli CMB ?
- Sur la page d'accueil, dans "MES RACCOURCIS CARTE", cliquez sur "Bloquer".
- Dans "MES CARTES", puis "MES CARTES PERSONNELLES", sélectionnez la carte concernée.
- Cliquez sur "Bloquer temporairement", "Continuer" et "Terminer".
À savoir :
- Pour des raisons de sécurité, le déblocage de votre carte bancaire n’est disponible que depuis l'appli CMB.
- Le blocage temporaire de votre carte est différent du service de "Protection Internet" qui bloque l'utilisation de votre carte réelle pour des achats en ligne ; si vous effectuez un paiement sur Internet, il convient alors d'utiliser le service Virtualis.